{"id":2977,"date":"2026-05-23T08:52:10","date_gmt":"2026-05-23T06:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/rivercalm.life\/agb\/"},"modified":"2026-11-07T11:35:49","modified_gmt":"2026-11-07T10:35:49","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rivercalm.life\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id989_d2dd91-03 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id989_d2dd91-03 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{padding-top:30px;padding-right:30px;padding-bottom:30px;padding-left:30px;}.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{background-color:#ffffff;}.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column989_466825-11{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column989_466825-11 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column989_466825-11\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column989_e08a2d-59\">\n<div class=\"kt-inside-inner-col\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Geltungsbereich<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellvorgang, Vertragsschluss<\/li>\n\n\n\n<li>Verg\u00fctung<\/li>\n\n\n\n<li>Storno- und Erstattungsbedingungen f\u00fcr digitale Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Therapie- und Coaching-Sitzungen<\/li>\n\n\n\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n\n\n\n<li>Haftung<\/li>\n\n\n\n<li>Speicherung des Vertragstextes<\/li>\n\n\n\n<li>Hinweise zur Art der Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Konto und Zugangsbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>Newsletter und Marketingkommunikation<\/li>\n\n\n\n<li>Schlussbestimmungen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Santiago Celorio Galan, handelnd unter dem Namen RiverCalm, Gormannstra\u00dfe 14, 10119 Berlin (im Folgenden \u201eAnbieter\u201c) und der Kundin oder dem Kunden (im Folgenden \u201eKunde\u201c) gelten ausschlie\u00dflich die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4. Die vollst\u00e4ndigen Angaben zum Anbieter, einschlie\u00dflich Name, Anschrift und Kontaktdaten, finden sich im Impressum unter <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/impressum\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/impressum\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Bestellvorgang, Vertragsschluss<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte frei ausw\u00e4hlen und in einem sogenannten \u201eWarenkorb\u201c sammeln. Anschlie\u00dfend kann er den Warenkorb pr\u00fcfen und seine Auswahl nach Bedarf \u00e4ndern, zum Beispiel indem er ein Produkt entfernt. Ist der Kunde mit seiner Auswahl zufrieden, kann er zum letzten Schritt des Bestellvorgangs \u00fcbergehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2. Mit einem Klick auf \u201eBestellung aufgeben\u201c kauft der Kunde die Produkte im Warenkorb. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Bestelldaten jederzeit einsehen und \u00e4ndern sowie \u00fcber die \u201eZur\u00fcck\u201c-Funktion seines Browsers zum Warenkorb zur\u00fcckkehren oder den Bestellvorgang abbrechen. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3. Der Anbieter schickt dem Kunden daraufhin eine automatische Eingangsbest\u00e4tigung per E-Mail. Diese fasst die Bestellung des Kunden zusammen und kann \u00fcber die \u201eDrucken\u201c-Funktion ausgedruckt werden (Bestellbest\u00e4tigung).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4. Alle \u00fcber RiverCalm gekauften digitalen Produkte, einschlie\u00dflich E-Books und Onlinekursen, werden ausschlie\u00dflich \u00fcber die Plattform <strong>RiverCalm Journey<\/strong> (<a href=\"https:\/\/journey.rivercalm.life\">https:\/\/journey.rivercalm.life<\/a>) bereitgestellt, eine Lernumgebung auf Moodle-Basis. Nach erfolgreicher Zahlung erh\u00e4lt der Kunde \u00fcber sein registriertes Konto auf RiverCalm Journey Zugang zu den gekauften Inhalten. Der Zugang zu allen gekauften Inhalten, einschlie\u00dflich Kursteilnahme und E-Book-Downloads, wird als <strong>lebenslanger Zugang (lebenslange Lizenz)<\/strong> gew\u00e4hrt, also solange das gekaufte Produkt von RiverCalm auf der Plattform RiverCalm Journey angeboten wird und solange RiverCalm seinen Betrieb fortf\u00fchrt, wie in Ziffer 2.5 n\u00e4her erl\u00e4utert. Der Anbieter bem\u00fcht sich in angemessener Weise, den Zugang nach Zahlungsbest\u00e4tigung z\u00fcgig freizuschalten. Aktualisiert oder \u00fcberarbeitet der Anbieter gekaufte Inhalte, erh\u00e4lt der Kunde automatisch und ohne Zusatzkosten Zugang zur aktualisierten Fassung. \u00dcber Aktualisierungen wird der Kunde \u00fcber das System f\u00fcr Transaktions-E-Mails informiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5. \u201eLebenslanger Zugang\u201c bezeichnet den Zugang, solange RiverCalm seinen Betrieb fortf\u00fchrt und das gekaufte Produkt Teil der auf der Plattform RiverCalm Journey angebotenen Leistungen bleibt. Stellt RiverCalm seinen Betrieb ein oder wird die Plattform RiverCalm Journey oder der konkret gekaufte Kurs oder das E-Book eingestellt oder nicht mehr von RiverCalm angeboten, wird der Kunde mindestens drei (3) Monate vor Entzug des Zugangs per E-Mail an die beim Kauf verwendete Adresse informiert. W\u00e4hrend dieser Frist ist allein der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, alle verf\u00fcgbaren Kursmaterialien (einschlie\u00dflich Videos, PDFs, Arbeitsbl\u00e4ttern und sonstiger herunterladbarer Inhalte) f\u00fcr die eigene, pers\u00f6nliche Offline-Nutzung herunterzuladen. Nach Ablauf dieser dreimonatigen Frist ist der Anbieter nicht mehr verpflichtet, Zugang zu den eingestellten Inhalten oder Kopien davon bereitzustellen, und es besteht kein Anspruch auf Erstattung, da der Kunde lebenslangen Zugang zum Produkt erhalten hat, solange es verf\u00fcgbar war.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6. Im Rahmen der vertraglichen Leistung erh\u00e4lt der Kunde die folgenden automatischen Transaktions-E-Mails:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellbest\u00e4tigung und Rechnung nach erfolgreichem Kauf<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigung des Kurszugangs, sobald der Zugang zur Plattform gew\u00e4hrt wurde<\/li>\n\n\n\n<li>Gl\u00fcckw\u00fcnsche zum Kursabschluss nach Abschluss eines Kurses, gegebenenfalls mit einem einmaligen Belohnungsrabatt f\u00fcr zuk\u00fcnftige RiverCalm-Kurse<\/li>\n\n\n\n<li>Benachrichtigungen \u00fcber Aktualisierungen, wenn gekaufte Kursinhalte aktualisiert oder \u00fcberarbeitet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Vorank\u00fcndigung mit mindestens drei (3) Monaten Frist, wenn die Plattform RiverCalm Journey oder ein bestimmtes gekauftes Produkt eingestellt oder aus dem Angebot von RiverCalm entfernt wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass er diese Transaktions-E-Mails als festen Bestandteil der Leistung erh\u00e4lt. Diese E-Mails sind vom freiwilligen Marketing-Newsletter getrennt und werden unabh\u00e4ngig von einem Newsletter-Abonnement verschickt.<br><br>2.7. F\u00fcr den Zugriff auf Inhalte der Plattform RiverCalm Journey muss das Ger\u00e4t des Kunden die folgenden technischen Mindestanforderungen erf\u00fcllen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ger\u00e4t:<\/strong> Jeder Desktop-PC, Laptop, jedes Tablet oder Smartphone ab Baujahr 2015 mit mindestens 2 GB Arbeitsspeicher<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Betriebssystem:<\/strong> Windows 7 oder neuer, macOS 10.12 (Sierra) oder neuer, iOS 12 oder neuer, Android 6.0 oder neuer oder eine aktuelle Linux-Distribution<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Browser:<\/strong> Google Chrome 80+, Mozilla Firefox 75+, Safari 12+ oder Microsoft Edge 80+. Internet Explorer wird nicht unterst\u00fctzt<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Internetverbindung:<\/strong> Mindestens 5 Mbit\/s f\u00fcr die normale Videowiedergabe, 10 Mbit\/s empfohlen f\u00fcr HD-Video. F\u00fcr Audio- und Podcast-Inhalte gen\u00fcgen 1 Mbit\/s<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sonstiges:<\/strong> JavaScript und Cookies m\u00fcssen im Browser aktiviert sein. F\u00fcr E-Book-Downloads wird ein PDF-Reader ben\u00f6tigt (in den meisten aktuellen Browsern integriert). F\u00fcr Audio- und Videoinhalte sind Lautsprecher oder Kopfh\u00f6rer erforderlich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter \u00fcbernimmt keine Verantwortung daf\u00fcr, wenn der Kunde wegen Nichterf\u00fcllung dieser Mindestanforderungen nicht auf gekaufte Inhalte zugreifen kann. Das gilt insbesondere f\u00fcr Erstattungsantr\u00e4ge, die auf einer technischen Inkompatibilit\u00e4t auf Seiten des Kunden beruhen. Ist sich der Kunde unsicher, ob sein Ger\u00e4t diese Anforderungen erf\u00fcllt, wird empfohlen, sich vor dem Kauf an den Anbieter unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> zu wenden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Verg\u00fctung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. Der Anbieter f\u00e4llt unter die Kleinunternehmerregelung (\u00a7 19 UStG) und ist daher nicht verpflichtet, Umsatzsteuer zu berechnen. Alle auf der RiverCalm-Website angezeigten Preise sind Endpreise. Der Kunde stimmt dem jeweils geltenden Preis mit Abschluss der Bestellung zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. Die Verg\u00fctung des Anbieters ergibt sich aus den zum Zeitpunkt des Kaufs auf den Produktseiten der RiverCalm-Website angezeigten Preisen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. Der Kunde kann im Bestellvorgang frei zwischen den verf\u00fcgbaren Zahlungsarten w\u00e4hlen. Die Auswahl erfolgt vor Abschluss des Bestellvorgangs. \u00dcber die verf\u00fcgbaren Zahlungsarten wird der Kunde auf einer gesonderten Seite informiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4. Digitale Produkte, Online-Kurse und Geschenkkarten sind vollst\u00e4ndig im Voraus zu bezahlen. Der Zugang wird nach Eingang der Zahlung freigeschaltet. F\u00fcr Therapie- und Coaching-Sitzungen gelten die Zahlungsbedingungen in Ziffer 5.7.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.5. Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt und dem Kunden als PDF-Anhang zur Bestellbest\u00e4tigung geschickt. Mit Abschluss des Kaufs erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, seine Rechnung in diesem Format an die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.6. Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellvorgang richtige und vollst\u00e4ndige Angaben zu machen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere der vollst\u00e4ndige Name, die Anschrift und alle weiteren Angaben, die f\u00fcr eine rechtsg\u00fcltige Rechnung erforderlich sind. Der Anbieter \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr fehlerhafte oder unvollst\u00e4ndige Rechnungen, die auf falschen Angaben des Kunden beruhen. Ben\u00f6tigt der Kunde eine korrigierte Rechnung, muss er sich so bald wie m\u00f6glich nach Erhalt der urspr\u00fcnglichen Rechnung an den Anbieter unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> wenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.7. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z. B. Stripe), gelten deren Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.8. Die Pflicht des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schlie\u00dft die Geltendmachung weiterer Verzugssch\u00e4den durch den Anbieter nicht aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.9. Die dem Kunden angezeigten Preise richten sich nach seinem Standort und werden als feste Betr\u00e4ge in einer von drei W\u00e4hrungen angezeigt: EUR, USD oder GBP. Diese w\u00e4hrungsspezifischen Preise legt der Anbieter f\u00fcr jede W\u00e4hrung unabh\u00e4ngig fest. Sie entstehen nicht durch eine tagesaktuelle W\u00e4hrungsumrechnung zum Kaufzeitpunkt. Daher kann der Preis in einer W\u00e4hrung von dem abweichen, was eine Umrechnung aus einer anderen W\u00e4hrung zum aktuellen Kurs ergeben w\u00fcrde. Kunden k\u00f6nnen daher je nach Standort oder angezeigter W\u00e4hrung leichte Preisunterschiede sehen. Mit Abschluss des Kaufs akzeptiert der Kunde den Preis, der ihm an der Kasse in der jeweiligen W\u00e4hrung angezeigt wird.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Storno- und Erstattungsbedingungen f\u00fcr digitale Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Aufgrund der Art digitaler Produkte sind K\u00e4ufe von E-Books und Onlinekursen grunds\u00e4tzlich nicht erstattungsf\u00e4hig, sobald auf die digitalen Inhalte zugegriffen oder sie heruntergeladen wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. Verhindert ein technisches Problem den Zugang zu einem gekauften Produkt, sollte sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> an den Anbieter wenden. Der Anbieter bem\u00fcht sich in angemessener Weise, das Problem zu l\u00f6sen, oder erstattet, falls das nicht m\u00f6glich ist, den Kaufpreis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde gilt als vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt, sobald das digitale Produkt zum Download bereitgestellt oder der Kurszugang gew\u00e4hrt wurde, sofern die Leistung im vereinbarten Umfang erbracht wurde. Mit der Zustimmung zu diesen AGB verzichtet der Kunde nach Erhalt des vollst\u00e4ndigen Zugangs zum gekauften digitalen Produkt auf ein Widerrufsrecht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Widerrufsrecht<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 356 Abs. 4 Satz 1 BGB: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag \u00fcber die Bereitstellung von nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Ausf\u00fchrung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, dass mit der Ausf\u00fchrung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon best\u00e4tigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.5. Bei digitalen Produkten entf\u00e4llt das gesetzliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht des Kunden mit dem Kauf. Mit Abschluss der Bestellung stimmt der Kunde ausdr\u00fccklich der sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte zu und best\u00e4tigt seine Kenntnis davon, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Zugang zu den gekauften Inhalten auf der Plattform RiverCalm Journey gew\u00e4hrt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.6. Unabh\u00e4ngig davon kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung ausschlie\u00dflich dann verlangen, wenn ein technischer Fehler auf Seiten des Anbieters den Zugang zu den gekauften Inhalten verhindert. In diesem Fall muss sich der Kunde mit einer Beschreibung des technischen Problems unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> an den Anbieter wenden. Der Anbieter versucht zun\u00e4chst, das Problem zu l\u00f6sen, und erstattet, wenn das nicht innerhalb einer angemessenen Frist m\u00f6glich ist, den vollen Betrag. Diese Ausnahme gilt nicht f\u00fcr technische Probleme, die auf dem eigenen Ger\u00e4t des Kunden, seiner Internetverbindung oder der Nichterf\u00fcllung der technischen Mindestanforderungen f\u00fcr den Zugang zur Plattform beruhen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.7. Steht dem Kunden eine Erstattung zu, sei es nach der Absage einer Therapie- oder Coaching-Sitzung gem\u00e4\u00df Abschnitt 5 oder nach einer genehmigten Erstattung wegen eines technischen Mangels, der den Zugang zu einem digitalen Produkt nach Ziffer 4.6 verhindert, erfolgt die Erstattung \u00fcber das urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmittel. Bei digitalen Produkten wird eine Erstattung wegen eines technischen Mangels nur gew\u00e4hrt, wenn der Anbieter das gemeldete Problem nicht innerhalb der in den Ziffern 4.2 und 4.6 genannten 14 Tage beheben kann.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Therapie- und Coaching-Sitzungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. RiverCalm bietet Therapie und Coaching im Einzel-, Paar- und Gruppensetting an. Therapie wird von Santiago Celorio Galan als Heilpraktiker f\u00fcr Psychotherapie (Erlaubnis zur Aus\u00fcbung der Heilkunde, beschr\u00e4nkt auf das Gebiet der Psychotherapie, nach dem Heilpraktikergesetz, erteilt am 30. Dezember 2022 vom Gesundheitsamt Lichtenberg, Berlin) f\u00fcr Menschen mit Wohnsitz in Deutschland angeboten und auf Grundlage seines Psychologiestudiums (Licenciatura en Psicolog\u00eda, Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico) f\u00fcr Menschen mit Wohnsitz in Mexiko. Menschen mit Wohnsitz in anderen L\u00e4ndern k\u00f6nnen nur Coaching buchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. Coaching unterst\u00fctzt pers\u00f6nliche Entwicklung, Reflexion und das Arbeiten an eigenen Zielen. Es umfasst keine Diagnose oder Behandlung psychischer Erkrankungen und ersetzt keine Therapie und keine \u00e4rztliche Versorgung. Wenn sich im Coaching zeigt, dass eine andere Form der Unterst\u00fctzung besser passen w\u00fcrde, spricht der Anbieter das offen an und hilft dem Kunden, sie zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. Mit der Buchung einer Therapie kommt ein Behandlungsvertrag im Sinne der \u00a7\u00a7 630a ff. BGB zustande. Vor Beginn der Therapie erkl\u00e4rt der Anbieter die geplante Arbeitsweise und die Kosten. Therapiesitzungen sind vereinbarte Termine und kein Notfalldienst. In einer akuten Krise sollte sich der Kunde an die \u00f6rtliche Notrufnummer oder das n\u00e4chste Krankenhaus wenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4. Therapie bei einem Heilpraktiker f\u00fcr Psychotherapie wird in Deutschland nicht von der gesetzlichen Krankenversicherung bezahlt. Manche private Krankenversicherungen und Zusatzversicherungen erstatten einen Teil der Kosten. Ob und in welcher H\u00f6he erstattet wird, h\u00e4ngt vom eigenen Vertrag des Kunden ab. Die Pr\u00fcfung liegt beim Kunden. Das Honorar ist unabh\u00e4ngig von einer Erstattung in voller H\u00f6he zu zahlen. Therapieleistungen sind nach \u00a7 4 Nr. 14 Buchst. a UStG von der Umsatzsteuer befreit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5. Sitzungen k\u00f6nnen nur von Personen gebucht werden, die mindestens 18 Jahre alt und nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes vollj\u00e4hrig sind. Mit der Buchung best\u00e4tigt der Kunde, dass er diese Voraussetzung erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.6. Sitzungen werden \u00fcber das Buchungssystem auf der RiverCalm-Website gebucht. Termine k\u00f6nnen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden, am besten \u00fcber den Sitzungsbereich im Kundenkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.7. Sitzungen werden bei der Buchung mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsarten bezahlt. Therapiesitzungen (Einzel- und Paartherapie, vor Ort oder online) k\u00f6nnen au\u00dferdem auf Rechnung bezahlt werden, wenn die Rechnungsadresse des Kunden in Deutschland liegt. Die Zahlung ist dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung per \u00dcberweisung f\u00e4llig. Bei Einzeltherapie wird die Rechnung etwa einen Monat nach der Buchung erstellt und verschickt, unabh\u00e4ngig von der gew\u00e4hlten Zahlungsart (siehe die Seite Zahlungsarten). Wird ein Termin nicht mindestens 48 Stunden vorher abgesagt oder verschoben oder erscheint der Kunde nicht (\u201eNo-Show\u201c), bleibt das Honorar f\u00fcr diese Sitzung geschuldet: Ein bereits gezahlter Betrag wird nicht erstattet, und ein in Rechnung gestellter Betrag bleibt f\u00e4llig. Eine zus\u00e4tzliche Ausfallgeb\u00fchr wird nicht erhoben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.8. Wenn ein technisches Problem die Absage oder Verschiebung \u00fcber den Sitzungsbereich verhindert, kann der Kunde stattdessen eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> mit dem Betreff \u201eTerminabsage\u201c und den Angaben zum Termin senden. Diese E-Mail muss mindestens 48 Stunden vor dem Termin eingehen, damit die Sitzung nach Ziffer 5.6 als wirksam abgesagt gilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.9. Die einzigen Ausnahmen von der 48-Stunden-Regel sind eine Erkrankung, die eine Teilnahme unm\u00f6glich macht, oder ein Notfall, der den Kunden an der Teilnahme oder an einer rechtzeitigen Absage hindert. Diese Ausnahmen werden im guten Glauben gew\u00e4hrt, ein Nachweis (etwa ein \u00e4rztliches Attest) ist grunds\u00e4tzlich nicht n\u00f6tig. Nur wenn ein begr\u00fcndeter, dokumentierter Verdacht besteht, dass diese Ausnahme wiederholt oder missbr\u00e4uchlich genutzt wird, um die Folgen nach Ziffer 5.7 zu vermeiden, kann der Anbieter um einen Nachweis bitten. Ein solcher Nachweis wird nur auf eine gesondert mit dem Kunden vereinbarte Weise angefordert und behandelt, die die Vertraulichkeit der Informationen sch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.10. Die Regeln zur Absage in den Ziffern 5.6 bis 5.9 sind der ausschlie\u00dfliche Weg, eine gebuchte Sitzung abzusagen oder zu \u00e4ndern. Sobald eine Sitzung stattgefunden hat, gilt sie nach Ziffer 5.13 als vollst\u00e4ndig erbracht, und ab diesem Zeitpunkt besteht kein gesondertes Widerrufsrecht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.11. Sitzungen finden entweder vor Ort in der Gormannstra\u00dfe 14, 10119 Berlin, oder online \u00fcber Zoom mit Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung statt. Bei Online-Sitzungen ist der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, ein geeignetes Ger\u00e4t, die Zoom-Anwendung, eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen, ungest\u00f6rten Ort zu haben, an dem er offen sprechen kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.12. Es erfolgt keine Erstattung, auch keine teilweise, wenn eine Online-Sitzung wegen der eigenen Ger\u00e4te, Software, Internetverbindung oder Umgebung des Kunden gest\u00f6rt, verk\u00fcrzt oder nicht zufriedenstellend durchgef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.13. Sobald eine Sitzung stattgefunden hat, gilt sie als vollst\u00e4ndig erbracht, und f\u00fcr diese Sitzung erfolgt keine Erstattung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.14. Kann RiverCalm eine vereinbarte Sitzung aus Gr\u00fcnden auf Seiten des Anbieters nicht durchf\u00fchren (zum Beispiel wegen Krankheit des Anbieters oder eines Ausfalls seiner eigenen Technik oder Verbindung), bietet der Anbieter nach Wahl des Kunden eine Erstattung oder einen neuen Termin an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.15. Sitzungen werden unter keinen Umst\u00e4nden aufgezeichnet, weder vom Anbieter noch vom Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.16. Alles, was der Kunde in Sitzungen teilt, wird vertraulich behandelt. F\u00fcr die Therapie f\u00fchrt der Anbieter eine Dokumentation nach \u00a7 630f BGB. Sie wird zehn (10) Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, und der Kunde kann sie einsehen und Kopien erhalten (\u00a7 630g BGB). Weitere Einzelheiten stehen in der <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.17. RiverCalm verspricht oder garantiert kein bestimmtes Ergebnis von Therapie oder Coaching. Wie hilfreich Sitzungen sind, h\u00e4ngt von vielem ab, unter anderem von den eigenen Ressourcen des Kunden, seiner Lebenssituation und dem, was zwischen den Sitzungen geschieht.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Geschenkkarten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. RiverCalm bietet Geschenkkarten an, die auf der Website gekauft und f\u00fcr berechtigte Produkte und Leistungen von RiverCalm eingel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Geschenkkarten werden in festen, vorab bestimmten Betr\u00e4gen in jeder der von RiverCalm angebotenen W\u00e4hrungen (EUR, USD und GBP) verkauft. Diese festen Betr\u00e4ge entstehen nicht durch eine tagesaktuelle W\u00e4hrungsumrechnung zum Kaufzeitpunkt. Vielmehr hat jede W\u00e4hrung f\u00fcr einen bestimmten Geschenkkartenwert einen eigenen festen Betrag, den der Anbieter unabh\u00e4ngig festlegt. So sollen Kunden ein einheitliches und verl\u00e4ssliches Kauferlebnis haben, und Wechselgeb\u00fchren sowie t\u00e4gliche Kursschwankungen werden vermieden. Daher kann der Wert einer in einer W\u00e4hrung gekauften Geschenkkarte von dem abweichen, was eine aktuelle Umrechnung in eine andere W\u00e4hrung ergeben w\u00fcrde. Die genauen festen Betr\u00e4ge f\u00fcr jede W\u00e4hrung werden dem Kunden beim Kauf angezeigt. Mit dem Kauf einer Geschenkkarte stimmt der Kunde dieser Festwertregelung zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Geschenkkarten sind vier (4) Jahre ab Kaufdatum g\u00fcltig. Ein nach Ablauf dieser Frist nicht eingel\u00f6stes Guthaben verf\u00e4llt und kann nicht mehr eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4. Der Kauf einer Geschenkkarte ist endg\u00fcltig und nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.5. Bei Bedarf kann die vorgesehene empfangende Person einer Geschenkkarte mit einer Anfrage an <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> ge\u00e4ndert werden. Dieses Entgegenkommen ist pro Geschenkkarte h\u00f6chstens ein weiteres Mal m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.6. Beim Kauf einer Geschenkkarte kann der Kunde die E-Mail-Adresse der empfangenden Person und eine optionale pers\u00f6nliche Nachricht angeben. Damit erkl\u00e4rt sich der Kunde einverstanden, dass diese Angaben erhoben, gespeichert und zur Zustellung der Geschenkkarte verwendet werden, und willigt ein, dass die pers\u00f6nliche Nachricht der empfangenden Person im Rahmen der Zustellung mitgeteilt wird, wie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung n\u00e4her beschrieben.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Haftung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. Die folgenden Haftungsausschl\u00fcsse und -begrenzungen im Zusammenhang mit der Schadensersatzhaftung des Anbieters gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Der Anbieter haftet unbeschr\u00e4nkt, wenn der Schaden vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3. Der Anbieter haftet ferner f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet, sowie f\u00fcr die Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrags \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung des Anbieters jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. F\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S\u00e4tzen genannten Pflichten haftet der Anbieter nicht.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Speicherung des Vertragstextes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. Der Kunde kann den Vertragstext im letzten Schritt des Bestellvorgangs (also vor Absenden der Bestellung beim Anbieter) \u00fcber die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2. Der Anbieter schickt dem Kunden au\u00dferdem eine Bestellbest\u00e4tigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Zus\u00e4tzlich erh\u00e4lt der Kunde mit der Bestellbest\u00e4tigung, sp\u00e4testens jedoch bei Bereitstellung des Produkts, einen Link zu den AGB und zur Datenschutzerkl\u00e4rung des Anbieters:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AGB: <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/agb\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/agb\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Hinweise zur Art der Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1. Die von RiverCalm angebotenen E-Books und Onlinekurse dienen ausschlie\u00dflich der Information und der pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychologische, therapeutische oder psychiatrische Beratung oder Behandlung dar und ersetzen keine professionellen Leistungen jeglicher Art. Mit der Annahme dieser AGB nimmt der Kunde dies zur Kenntnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Die Inhalte der Produkte von RiverCalm richten sich an ein allgemeines Publikum und ber\u00fccksichtigen nicht die individuellen Umst\u00e4nde einzelner Kunden. Der Anbieter \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde auf Grundlage der Produktinhalte trifft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3. Alle Inhalte von RiverCalm richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Mit der Bestellung best\u00e4tigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.4. Die Onlinekurse sind derzeit ausschlie\u00dflich auf Englisch verf\u00fcgbar, ohne deutsche oder spanische Untertitel. Dies gilt auch, wenn ein Kurs \u00fcber die deutsche oder spanische Version der Website gekauft wird.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Konto und Zugangsbedingungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1. Um auf gekaufte Produkte auf der Plattform RiverCalm Journey (<a href=\"https:\/\/journey.rivercalm.life\">https:\/\/journey.rivercalm.life<\/a>) zuzugreifen, muss der Kunde ein pers\u00f6nliches Konto anlegen und f\u00fchren. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich und sicher zu halten. F\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten unter seinem Konto ist allein der Kunde verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2. Das Teilen von Konten ist ausdr\u00fccklich untersagt. Jeder Kauf gew\u00e4hrt Zugang f\u00fcr genau ein pers\u00f6nliches Konto. Der Kunde darf seine Zugangsdaten oder seinen Kurszugang nicht mit Dritten teilen, \u00fcbertragen oder ihnen anderweitig zug\u00e4nglich machen. Bei einem Versto\u00df gegen diese Bedingung beh\u00e4lt sich der Anbieter vor, den Zugang des Kunden ohne Erstattung zu beenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3. Der Kunde muss den Anbieter unverz\u00fcglich unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> informieren, wenn er von einer unbefugten Nutzung seines Kontos oder einer sonstigen Sicherheitsverletzung erf\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.4. Alle auf der Plattform RiverCalm Journey verf\u00fcgbaren Inhalte, insbesondere Kursmaterialien, Videos, Texte, Grafiken und E-Books, sind geistiges Eigentum von Santiago Celorio Galan und urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Die Inhalte spiegeln das eigene Wissen, die Erfahrung und die eigenst\u00e4ndige Zusammenf\u00fchrung von Ideen des Anbieters wider. Soweit externe Quellen in die Inhalte eingeflossen sind, werden diese angemessen genannt. Durch den Kauf eines Produkts erwirbt der Kunde keine Rechte am geistigen Eigentum. Jede Vervielf\u00e4ltigung, Weiterverbreitung, jeder Weiterverkauf oder jede \u00f6ffentliche Weitergabe der Inhalte, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist ausdr\u00fccklich untersagt und kann zur sofortigen Beendigung des Zugangs ohne Erstattung sowie zu rechtlichen Schritten f\u00fchren. Dieses Verbot gilt ebenso f\u00fcr Kopien des Materials, die der Kunde w\u00e4hrend einer Ank\u00fcndigungsfrist zur Einstellung der Plattform gem\u00e4\u00df Ziffer 2.5 heruntergeladen hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.5. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform RiverCalm Journey gem\u00e4\u00df der Datenschutzerkl\u00e4rung von RiverCalm unter <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/<\/a> verarbeitet. Mit der Anlage eines Kontos und dem Kauf von Produkten nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass sein Kursfortschritt, seine Abschlussdaten und seine Download-Aktivit\u00e4t zur Erbringung der vertraglichen Leistung verarbeitet werden, einschlie\u00dflich des Ausl\u00f6sens automatischer Transaktions-E-Mails gem\u00e4\u00df Ziffer 2.6.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Newsletter und Marketingkommunikation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1. Besucher und Kunden k\u00f6nnen den Marketing-Newsletter von RiverCalm jederzeit \u00fcber das Newsletter-Formular auf der RiverCalm-Website abonnieren oder indem sie beim Bezahlvorgang das Newsletter-K\u00e4stchen anklicken. Das K\u00e4stchen ist nie vorausgew\u00e4hlt, und die Anmeldung ist keine Voraussetzung f\u00fcr einen Kauf. Der Newsletter enth\u00e4lt Tipps, Hinweise auf neue Kurse, Angebote und allgemeine Neuigkeiten von RiverCalm.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.2. Jede Newsletter-Anmeldung wird im Double-Opt-in-Verfahren best\u00e4tigt. Nach der Anmeldung \u00fcber das Formular oder beim Bezahlvorgang erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit einem Button. Das Abonnement wird erst aktiv, wenn der Kunde ihn anklickt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.3. Der Kunde kann den Marketing-Newsletter jederzeit \u00fcber den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> abbestellen. Die Abmeldung vom Marketing-Newsletter ber\u00fchrt nicht den Versand der in Ziffer 2.6 beschriebenen Transaktions-E-Mails, die Teil der vertraglichen Leistung sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.4. Der Newsletter wird mit Noptin, einem selbst gehosteten WordPress-Plugin, auf der eigenen Website des Anbieters verwaltet. Newsletter-E-Mails und die in Ziffer 2.6 beschriebenen Transaktions-E-Mails werden \u00fcber SMTP2Go versendet, gem\u00e4\u00df der Datenschutzerkl\u00e4rung von RiverCalm unter <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.5. M\u00f6chte ein Kunde, dass seine personenbezogenen Daten oder sein gesamtes Konto dauerhaft gel\u00f6scht werden, oder m\u00f6chte er \u00fcberhaupt keine E-Mails mehr erhalten, auch keine Transaktions-E-Mails (was die Schlie\u00dfung seines Kontos und den Verlust des weiteren Zugangs zu gekauften Inhalten voraussetzt), kann er sich unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> an den Anbieter wenden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Schlussbestimmungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1. Ist der Kunde Unternehmer, ist Erf\u00fcllungsort vorbehaltlich anderer Vereinbarungen oder zwingender gesetzlicher Vorschriften der Sitz des Anbieters. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen ist oder im Land des Anbieters keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, einen anderen zul\u00e4ssigen Gerichtsstand zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2. F\u00fcr Unternehmer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.3. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.4. Der Kunde stimmt den Datenschutzbestimmungen unter <a href=\"https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/\">https:\/\/rivercalm.life\/de\/datenschutz\/<\/a> zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.5. Bei Fragen oder Problemen zu gekauften Produkten, Sitzungen oder dem Plattformzugang k\u00f6nnen sich Kunden unter <a href=\"mailto:info@rivercalm.life\">info@rivercalm.life<\/a> an den Anbieter wenden. Der Anbieter bem\u00fcht sich, alle Anfragen innerhalb von 3 Werktagen zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.6. Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Ausf\u00e4lle oder Verz\u00f6gerungen bei der Bereitstellung des Zugangs zu gekauften Inhalten oder bei der Durchf\u00fchrung einer vereinbarten Sitzung, die auf Umst\u00e4nden au\u00dferhalb seines zumutbaren Einflussbereichs beruhen, insbesondere Serverausf\u00e4lle, Naturkatastrophen, Internetst\u00f6rungen oder Handlungen von Drittanbietern. In solchen F\u00e4llen bem\u00fcht sich der Anbieter in angemessener Weise, den Zugang so schnell wie m\u00f6glich wiederherzustellen oder die Sitzung zu verschieben, und informiert betroffene Kunden zeitnah.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Stand: 7. November 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Geltungsbereich 1.1. F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Santiago Celorio Galan, handelnd unter dem Namen RiverCalm, Gormannstra\u00dfe 14, 10119 Berlin (im Folgenden \u201eAnbieter\u201c) und der Kundin oder dem Kunden (im Folgenden \u201eKunde\u201c) gelten ausschlie\u00dflich die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung. 1.2. 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